Ακολουθήστε τη διαδικασία για κλήσεις βλάβης:
- Καταχωρίστε την κλήση με το μοντέλο, την τοποθεσία και τα συμπτώματα. Ζητήστε φωτογραφία της ετικέτας της εσωτερικής μονάδας. [1]
- Ελέγξτε το συμβόλαιο. Οι πελάτες με συμβόλαιο εξυπηρετούνται μέσα σε 24 ώρες. Οι υπόλοιποι παίρνουν το πρώτο διαθέσιμο ραντεβού. [1]
- Αν η μονάδα έχει διαρροή νερού ή ρίχνει την ασφάλεια, ζητήστε από τον πελάτη να την κλείσει από τον διακόπτη. [1]
- Αναθέστε την εργασία σε τεχνικό που γνωρίζει το συγκεκριμένο σύστημα. Τα συστήματα VRF και τα καναλάτα αναλαμβάνει έμπειρος τεχνικός. [2]
- Μετά την επίσκεψη, καταγράψτε τη διάγνωση και τα ανταλλακτικά πριν κλείσετε την εργασία. [1]
Ελέγξτε πριν υποσχεθείτε επίσκεψη το Σαββατοκύριακο. Το εγχειρίδιο αναφέρει 24 ώρες, αλλά οι όροι συμβολαίων του 2026 προβλέπουν 48 ώρες τα Σαββατοκύριακα. [1] [3]
